TESTES DE USABILIDADE

Testes de usabilidade são avaliações realizadas em web sites e lojas virtuais com intuito de validar a facilidade de uso do mesmo.

Além de descobrir problemas de navegação, também é medido o desempenho de tarefas básicas de uso, assim como pontos de melhoria na questão de tecnologia, para que o site também tenha um bom desempenho no que se refere a velocidade e forma de carregamento do mesmo.

Estes testes são realizados com usuários em potencial porém leigos na navegação do site analisado, ou seja, pessoas reais que desconhecem a estrutura do site. São definidos objetivos e orientados e realiza-los com a observância imparcial de como são cumpridas as tarefas principais. Com base nesta experimentação são analisados os comportamentos e identificados pontos de melhoria para que a experiência do usuário seja satisfatória.

Além destes testes são analisados alguns pontos importantes inerentes a tecnologia, visando cumprir alguns requisitos básicos ou avançados sobre a usabilidade do site ou loja virtual.